Privacidade no QReplay

O QReplay usa os dados necessários para acesso à conta, reprodução de lances, reservas e operação das arenas. A conta mantém e-mail, senha protegida por hash, perfil e sessões por aparelho. O app não armazena sua senha.

Lances e arenas

Os vídeos são gravados e disponibilizados pelas arenas responsáveis. O feed segue as quadras escolhidas pelo jogador e não identifica automaticamente as pessoas nos vídeos. Um link compartilhado respeita a disponibilidade e as regras de acesso do serviço. Você pode denunciar um lance e ocultar uma quadra no app.

Reservas e pagamentos

Horários, histórico de alterações, pagamentos e devoluções são usados para administrar as reservas. Nome e CPF/CNPJ do pagador, quando solicitados para Pix, são encaminhados ao serviço de pagamento configurado pela arena. O QReplay não solicita senha bancária.

Sessões e notificações

No Android e iOS, credenciais, rascunhos e referências de operações ficam no armazenamento protegido do sistema. Notificações dependem da sua permissão; os tokens são associados à conta e à sessão do aparelho. Você pode alterar as preferências e encerrar sessões na tela Conta. Os avisos podem passar pelos serviços Expo, Google e Apple.

Exclusão e retenção

A exclusão remove os dados de acesso, sessões, preferências, quadras escolhidas e coleção de lances. A identidade é desativada e anonimizada. Registros financeiros e operacionais necessários à prestação de contas, obrigações aplicáveis e resolução de disputas podem permanecer; a exclusão da conta não apaga registros compartilhados da arena. Donos precisam transferir a titularidade de suas arenas antes da exclusão.

Solicitações e contato

Para pedir informações, correção de dados ou remoção de um lance, use a ajuda do app, o contato da arena responsável ou escreva para contato@maisqreplay.com.br. Mais ajuda na página de suporte.

Atualizado em 7 de outubro de 2026.